하나루프의 개인정보 처리방침
주식회사 하나루프(이하 “하나루프”라 함)는 “개인정보 보호법” 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
하나루프는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적 이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 서비스 제공
온실가스 활동자료 및 환경 데이터 처리 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 협업 인프라 제공 등 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 고충처리
고충의뢰인의 신원 확인, 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 하나루프의 개인정보 처리업무
[개인정보 처리업무에 따른 처리목적]으 로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
하나루프는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- [예외 사유] 시에는 [보유기간] 까지
- 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률”에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- “통신비밀보호법”에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추 적자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제3조 (개인정보의 제3자 제공) (해당되는 경우에만 정함)
개인정보보호위원회는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
개인정보보호위원회는 민원 신청인이 공공기관에 대하여 신청한 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지민원을 처리하기 위하여 민원 신청인의 개인정보를 개인정보파일 보유기관에게 이송(제공)하고 있으며, [민원사무 처리에 관한 법률]에서 정하는 기간 동안 해당 기관에서 보유 및 이용합니다.
- 이송(제공)하는 개인정보 항목 : 신청인 성명, 생년월일, 전화번호, 주소
제4조 (개인정보처리의 위탁)
하나루프는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 가. 위탁처리기관
- 나. 위탁처리 수행업체
(본인인증서비스)
a. Auth0.com 사용
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 하나루프가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 하나루프에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 하나루프는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 하나루프는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
하나루프는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일주소
- 선택항목 : 주소, 관심분야
- 서비스 제공
- 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보
- 선택항목 : 주소, 관심분야
- [개인정보 처리업무]
- 필수항목 : [처리항목]
- 선택항목 : [처리항목]
- [개인정보 처리업무] (필수항목만 수집하는 경우)
- [처리항목], [처리항목]
- 인터넷 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록
제7조 (개인정보 파기 절차 및 파기방법)
하나루프는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- 개인정보의 파기
- 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- 개인정보파일의 파기
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
나. 파기방법
- 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
하나루프는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부)
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제10조(개인정보 보호책임자)
하나루프는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 김혜연
직책 : 대표
연락처 : info@hanaloop.com
정보주체께서는 하나루프의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 하나루프는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조(국내대리인의 지정)
정보주체는 “개인정보 보호”법 제39조의 11에 따라 지정된 하나루프의 국내대리인에게 개인정보 관련 고충처리 등의 업무를 위하여 연락을 취할 수 있습니다. 하나루프는 정보주체의 개인정보 관련 고충처리 등 개인정보 보호책임자의 업무 등을 신속하게 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.
▶ 하나루프는 『개인정보 보호법』 제39조의11에 따라 국내대리인을 지정하였습니다.
- 국내대리인의 성명: 김혜연
- 국내대리인의 전자우편주소: info@hanaloop.com
제13조(추가적인 이용⋅제공 판단기준)
하나루프는 『개인정보 보호법』 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 『개인정보 보호법 시행령』 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용⋅제공할 수 있습니다.
이에 따라 하나루프가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용⋅제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
- 개인정보를 추가적으로 이용⋅제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용⋅제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용⋅제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제14조(개인정보 열람청구)
정보주체는 『개인정보 보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 하나루프는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 부서명 : 개발지원부 담당자 : 김혜연 연락처 : info@hanaloop.com
제15조 (권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
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- 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
- 개인정보 분쟁조정위원회
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제16조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
하나루프의 개인정보 처리방침은 2022년 9월 1일부터 시행됩니다.
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개인정보처리방침 변경일자 : 2022년 9월 1일
개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 9월 1일